Публичная документация · Ai Control Center (AiCC) · ООО «Лад Эйр»

Описание жизненного цикла и сопровождения ПО Ai Control Center (AiCC)

1. Обновление ПО

Обновления программного обеспечения предоставляются правообладателем в рамках договорных условий. Порядок получения, тестирования и установки обновлений определяется проектной документацией и согласованным регламентом сопровождения.

2. Техническая поддержка

Техническая поддержка оказывается в объёме и на условиях, определённых договором. Каналы обращения и сроки реакции согласуются с заказчиком при внедрении.

3. Поддержание работоспособности

• мониторинг состояния компонентов и интеграций;
• актуализация политик и параметров доступа;
• резервное копирование и восстановление в соответствии с регламентом заказчика;
• ведение журналов и отчётности по эксплуатации.

По вопросам сопровождения: info@aicc-ai.ru · Документация на сайте